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2024/08/29台風10号の影響についてのお知らせ
いつもCOCOLANをご注文いただきましてありがとうございます。

ご注文いただいた商品について
台風10号に伴う配送遅延のお知らせです。
 
・西日本を発着する郵便物・ゆうパック等の一部のお届けに遅延が発生しております。
・また、今後台風の進路により、その他の地域でも遅れが発生する場合がございます。
【8月28日(水)20時日本郵便発表】
 
・詳しい情報は、「台風10号の影響について-日本郵便(japanpost)」よりご確認ください。
・発送済みのお荷物に関しましては、発送時に「大和ハウス工業株式会社栽培事業開発室<cocolan@daiwahouse.jp>」より
 お送りしておりますメールに【配送追跡】URLを記載しておりますので、こちらもあわせてご確認ください。

ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
 
 

COCOLAN

いつもの毎日を、彩りあるしあわせな暮らしに

ご注文に関して

ご注文の日より、8営業日以降でお届け日時をご指定いただけます。
なお、特集商品販売期間等においては、ご指定いただける期間を延長する場合がございます。

ご注文確認後、ご登録いただいたメールアドレスに<ご注文内容確定メール>をお送りいたします。

天候や交通事情によって、お届け日時が前後する場合がございます。
また、年末・年始、大型連休等の時期には発送日時に遅れが生じる場合がございます。

商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。

季節によりつぼみの多い花姿で出荷させていただくことがございます。

商品の欠損がございましたら、商品到着後、1週間以内にご連絡ください。商品の状態を確認した上で、交換いたします。
また、ご注文の商品と異なる商品が配送された場合にも、1週間以内にご連絡ください。
交換に際しての送料は当社が負担いたします。
欠損ではなく、「イメージと違う」などの理由による交換のご希望についてはお受けいたしかねます。

長期のご不在等、当社の責めに帰すべき事由によらずにお届けできない場合には、商品代金の返金はいたしかねます。

個人情報の取扱いについては、当社の「個人情報保護方針」のとおりといたします。

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